Morningstar Systems, onderdeel van de I.R.I.S. Group en specialist op het gebied van dossier-, kennis- en relatiemanagement, implementeert Autonomy's document management oplossing iManage WorkSite bij het Noorse advocatenkantoor Schjødt. iManage WorkSite bevordert en verbetert de samenwerking tussen advocaten evenals de efficiëntie en effectiviteit van de werkzaamheden. Hierdoor kan de klanttevredenheid verder worden geoptimaliseerd.

Schjødt is één van de grootste advocatenkantoren in Noorwegen. De implementatie van iManage WorkSite maakt deel uit van een nieuwe strategische richting binnen Schjødt's IT afdeling. Het kantoor legt hiermee de nadruk op de bevordering van samenwerking en verbetering van efficiëntie en effectiviteit en vervangt daarom alle huidige systemen, in plaats van deze te upgraden. Schjødt hecht veel waarde aan een meer dynamisch platform, dat professionals direct toegang biedt tot belangrijke informatie en dat tevens dubbel werk vermijdt en het delen van kennis bevordert, met als einddoel optimale klanttevredenheid.

Knut-Magnar Aanestad, Chief Knowledge Officer en hoofd IT bij Schjødt: "Advocatenkantoren zijn echte kennisorganisaties: wij verkopen de kennis van onze medewerkers aan klanten. Er zijn verschillende soorten software nodig om de bedrijfsprocessen te stroomlijnen. Schjødt wil dat zijn medewerkers zich kunnen richten op belangrijke activiteiten, in plaats van tijd te verspillen met het zoeken naar belangrijke content. Voor het ‘opslaan' van alle kennis gebruikten wij een document management systeem, dat echter nogal verouderd was. Daarnaast konden we email management niet efficiënt genoeg afhandelen en hadden we tot op zekere hoogte problemen met onze performance. Om onze kennisbank te optimaliseren en collectieve kennis beter toegankelijk te maken voor medewerkers, hadden wij een beter en meer up-to-date systeem nodig. Voor ons is iManage WorkSite en Morningstar Systems de beste combinatie om dit te verwezenlijken."

Aanestad: "WorkSite doet meer dan alleen het opslaan en terugvinden van documenten in specifieke cases. Wij willen dat WorkSite tevens functioneert als kennisbank en dat het systeem ons ondersteunt met capturing en verspreiding van zowel documenten als kennis. Onze keus is op Morningstar Systems gevallen vanwege hun expertise en klantgerichte aanpak en wij zijn ervan overtuigd dat Morningstar onze hoge verwachtingen en ambities als beste tegemoet kan komen. Ook hebben enkele van onze concurrenten voor Morningstar Systems gekozen en zij zijn zeer tevreden met de resultaten."

Dries Ausems, Business Development Manager bij Morningstar Systems: "Wij zijn erg verheugd dat we dit prestigieuze Noorse advocatenkantoor aan onze - reeds zeer uitgebreide - lijst juridische klanten toe kunnen voegen. WorkSite zal begin 2010 kantoorbreed uitgerold zijn."