|
KEMA heeft onlangs aan Euro Mail het ISO 9001 certificaat uitgereikt. Hierdoor is Euro Mail één van de weinige Nederlandse print-, mail- en fulfilmentbedrijven dat kwaliteit biedt conform de internationaal gedragen ISO-kwaliteitseisen.
Roy Rempe, algemeen directeur van Euro Mail, is blij met de certificering: "ISO zie ik als een uitstekend middel om onze speerpunten klantgerichtheid en kwaliteit verder uit te bouwen. Het belang van ISO onderschrijft onze inzet voor het verder vergroten van de klanttevredenheid en het continu verbeteren van de prestaties van ons bedrijf. De tien vestigingen van Euro Mail groeien fors. We onderscheiden ons al jaren door het leveren van een hoge kwaliteit, hetgeen ook blijkt uit het feit dat onze klanten onze dienstverlening onlangs met een mooi rapportcijfer van een 8 beoordeelden. ISO helpt ons om onze procedures, prestaties en servicegerichtheid te blijven toetsen en verder te verbeteren. Klanten verwachten dat ook van ons."
Het ISO-certificaat is door KEMA toegekend voor een periode van 3 jaar. KEMA zal jaarlijks een controle uitvoeren op de procesvoering van Euro Mail.
|