Bij werkprocessen en eindproducten van organisaties draait alles om informatie. Daarom is bij iedere organisatie een goede afstemming nodig tussen de werkprocessen en de (digitale) informatiehuishouding. De DIV afdeling is daarbij verantwoordelijk voor de  Documentaire Informatie Voorziening. Burgers en bedrijven hebben baat  bij een goede informatiehuishouding. Hierdoor zal men bijvoorbeeld veel sneller een bouwvergunning verkrijgen.

Dit jaar hebben twaalf DIV afdelingen zich ingeschreven voor de prestigieuze Mailprofs Kwaliteitsaward, dé jaarlijkse award op DIV gebied. De vakjury heeft alle plannen beoordeeld en is gekomen tot drie genomineerden. De genomineerden; DCMR Milieudienst Rijnmond, Gemeente Capelle aan den IJssel en Mn Services zullen in de periode voor de uitreiking verwend worden met een heerlijke lunch. Deze lunch wordt verzorgd door ‘Privekok', een bedrijf dat dynamisch culinair gehalte levert op locatie. Privekok Karin Brinkers zal een chique lunch verzorgen bij de genomineerde DIV afdelingen.

Op woensdag 23 september wordt op het Heliview vakcongres Information & Document Management in Dekker in Zoetermeer de Kwaliteitsaward uitgereikt aan een van deze genomineerde DIV afdelingen die in 2009 hun dienstverlening het meest heeft verbeterd en waarvan de resultaten bijdragen aan kwaliteitsverbetering in de informatievoorziening.

De Kwaliteitsaward 2009 is mede mogelijk gemaakt door Document@work, GO Opleidingen, Mailprofs, NVBA, OZO-Netwerk en SOD-Opleidingen. De sponsoren van de Kwaliteitsaward zijn BancTec, Decos, Proces & Document en Sdu Uitgevers.