Sjoerd de Vrind richtte drie jaar geleden Mail Succes op. Met ruime ervaring in de direct mail branche zag hij volop kansen om zijn ondernemersambities waar te gaan maken. De recente installatie van een Ricoh Pro C720 en een Ricoh Pro 907EX markeert zowel het behaalde succes als het vertrouwen in de toekomst.

Mail Succes richtte zich aanvankelijk, nog zonder printproductiesystemen of couverteermachines, vooral op het bieden van opslagfaciliteiten en op de handling- en fulfilmentactiviteiten daaromheen. De Vrind: "Het was al snel duidelijk dat vrijwel al onze opdrachten met direct mail verbonden waren. Ik ben in die begintijd daarom ook direct aan de slag gegaan met het optimaal inrichten van mijn bedrijf voor direct mail producties."

Volop kansen
Op het moment dat De Vrind eind 2007 klaar stond om te investeren in de benodigde apparatuur, brak de economische crisis los: "Gelukkig ben ik in die dingen nogal tegendraads en ga ik vooral uit van mijn eigen kracht. Bovendien kreeg mijn bedrijf juist dankzij de crisis ook volop kansen. Bedrijven en organisaties stonden opeens weer open voor nieuwe spelers op de markt met nieuwe mogelijkheden. Daardoor was het voor mij makkelijker om bij ze aan tafel te komen en ze te overtuigen van mijn capaciteiten."

Ricoh als partner
De Vrind benaderde een aantal mogelijke leveranciers van professionele productiesystemen. "Ik moest natuurlijk nog helemaal vanaf nul beginnen, dus ik zocht een partner die me daarbij wilde helpen. Ricoh begreep dat onmiddellijk. Ze geloofden in mijn plannen en hebben me vanaf de start uitstekend ondersteund." Mail Succes groeide uit tot een full service dienstverlener in direct mail, printen, fulfilment, opslag en verzending: "Inmiddels heb ik vijf vaste medewerkers in dienst. We hebben de omzet elk jaar kunnen verdubbelen en ook dit jaar houden we die opgaande lijn vast."

Kleur is groeimarkt
Mail Succes heeft een brede klantenkring, van banken tot evenementenbureaus en van culturele instellingen tot het MKB. De Vrind signaleert een belangrijke trend bij zijn opdrachtgevers: "De vraag naar kleinere oplages in kleur van hoge kwaliteit neemt toe - dat is voor ons echt een groeimarkt. En daar willen we nu tijdig op inspelen door te investeren in ons machinepark."
De Vrind zet de samenwerking met Ricoh graag voort: "We zijn loyale partners". Hij koos daarom voor de Ricoh Pro 907EX om de bestaande zwart-wit capaciteit te vervangen en uit te breiden: "Daarmee beschikken we nu over de nieuwste technologie op dit gebied." En met de Ricoh Pro C720 haalde Mail Succes ook nieuwe full colour mogelijkheden in eigen huis: "Tot nu toe besteedden we die opdrachten nog uit. Maar nu het volume in kleur flink toeneemt is het efficiënter om het ook zelf te gaan produceren."

Inspelen op crossmedia
Sjoerd de Vrind heeft vertrouwen in de toekomst. De veranderingen die Internet teweeg brengt ziet hij als een uitdaging: "Ik zie op het gebied van crossmedia-toepassingen goede kansen. We spelen daar ook al goed op in door mogelijkheden aan te bieden om direct mail te combineren met bijvoorbeeld inlogcodes voor persoonlijke webpagina's. Ik doe dat in samenwerking met partners en zorg ervoor dat ik de regiefunctie in handen houd. Het is belangrijk om niet langer als laatste schakel in de ketting te fungeren. Ik wil zo vroeg mogelijk in het traject aan tafel zitten, zodat opdrachtgevers optimaal en efficiënt kunnen profiteren van de mogelijkheden die ik ze te bieden heb."