Open Text Corporation heeft vandaag de overname van StreamServe Inc. bekendgemaakt, leverancier van zakelijke communicatieoplossingen. De overname voegt aanvullende beheersoftware voor document output en klantcommunicatie toe aan de Open Text ECM Suite. Daarnaast versterkt deze overname het partnership van Open Text met SAP en verstevigt het de positie van Open Text in de Scandinavische markt. De transactiewaarde wordt gewaardeerd op ongeveer 71 miljoen US dollar.

StreamServe biedt zakelijke communicatieoplossingen, die organisaties ondersteunen bij het verwerken en distribueren van zeer gepersonaliseerde documenten in zowel papier als elektronisch formaat. De krachtige oplossingen van Streamserve verbeteren de klantinteractiemogelijkheden van de Open Text ECM Suite door de automatisering van bedrijfsprocessen voor zowel B2B- als B2C-markten, waaronder financiële dienstverlening, de publieke sector, Telecom- en Nutsbedrijven.

De oplossingen van StreamServe zijn ontwikkeld om de laatste communicatiekloof tussen een organisatie en haar klanten te overbruggen en zijn zeer geschikt om zakelijke relaties te verbeteren en uit te breiden. Met de software van StreamServe kunnen bedrijven automatisch documenten creëren door middel van op regels gebaseerde dynamische samenstelling van documenten. Vervolgens kunnen ze in verschillende formats en via elk gewenst kanaal aan klanten, partners en leveranciers gepresenteerd worden.

De StreamServe oplossingen ondersteunen alle documentgerelateerde bedrijfsprocessen van een organisatie en zijn eenvoudig te integreren met ERP en logistieke systemen, zoals SAP. Open Text en SAP hebben al 20 jaar een partnerrelatie en SAP verkoopt als reseller een uitgebreid scala van Open Text ECM-oplossingen. Evenals Open Text heeft StreamServe een langdurig reseller partnership met SAP, dat naadloos aansluit op de samenwerking van Open Text en SAP.

"Zowel vanuit het oogpunt van technologie als samenwerking is StreamServe een uitstekende aanvulling op Open Text", stelt John Shackleton, President en Chief Executive Officer bij Open Text. "StreamServe brengt nieuwe innovatieve technologie binnen de ECM Suite, door producten aan te bieden die klantcommunicatieprocessen automatiseren en personaliseren. Bovendien wordt deze functionaliteit geïntegreerd met de belangrijkste Open Text ECM-oplossingen."

Ook breidt StreamServe de aanwezigheid van Open Text in de Noord-Europese markt uit. StreamServe is wereldwijd actief, met een sterke marktpenetratie in Europa en dan met name in Zweden, waar het bedrijf oorspronkelijk is opgericht.

Open Text, die zich ruimschoots heeft bewezen in het succesvol ondersteunen van overgenomen producten en diensten, blijft de producten en bestaande klantenkring van StreamServe ondersteunen. Daarnaast gaat Open Text de technologie van StreamServe integreren binnen de Open Text ECM Suite.

"Als onderdeel van Open Text kunnen we onze klanten meerwaarde bieden met een uitgebreid portfolio en de ondersteuning van een veel grotere ECM-organisatie", aldus Dennis Ladd, President en Chief Executive Officer van StreamServe. "Gezamenlijk blijven we toegewijd aan onze klanten en we zijn zeer verheugd over de mogelijkheden en nieuwe oplossingen die we kunnen gaan leveren als onderdeel van het Open Text-team."