Canon Europe, toonaangevende leveranciers van oplossingen voor digitaal printen, wil de bedrijfsresultaten van CRD's (Corporate Reprographic Departments, zakelijke reprografische afdelingen) een stimulans geven door middel van een groter portfolio hoogwaardige digitale productieprinters, gepersonaliseerde workflow-oplossingen en een zakelijk ontwikkelingsprogramma dat speciaal is afgestemd op de unieke behoeften van de CRD-markt.

Hoewel Canon al een groot deel van het CRD-marktaanbod vertegenwoordigt via het bestaande bestand zwart/wit- en kleurenpersen en midvolume productieprinters, doet Canon momenteel haar uiterste best om haar kennis over de werkzaamheden en specifieke procesproblemen van CRD's uit te breiden. Doel is het optimaliseren van de service voor bestaande en toekomstige CRD klanten.

Voortbouwend op een serie focusgroepen en diepgaande interviews met haar eigen CRD-klanten, heeft Canon opdracht gegeven aan professor Frank Romano van het Rochester Institute of Technology om een onafhankelijk onderzoek uit te voeren naar de wereldwijde CRD-markt. De resultaten van dit onderzoek worden vandaag gepubliceerd in een Insight Report met de titel ‘Corporate Reprographics - Trends and Opportunities' (zie apart persbericht, gedateerd 28/05/09). Dit rapport complementeert het eerste Insight Report dat in juni 2008 door Canon werd gepubliceerd. In dit eerdere onderzoek werd het veranderende commerciële printlandschap onderzocht. Canon heeft deze substantiële marktonderzoeksinvestering gekapitaliseerd door gebruik te maken van de inzichten uit dat eerste Insight Report, waardoor effectiever met professionele drukkers kan worden samengewerkt. Dit leidde binnen 18 maanden na de introductie van de imagePRESS printers tot een verkoopstijging van 30% in de digitale kleurenproductiemarkt.

David Preskett, European Professional Print Director, Canon Europe legt uit: "Het nieuwe Insight Report biedt ons een inzicht van onschatbare waarde in de uitdagingen en de kansen die CRD's het hoofd moeten bieden. We zien dat bedrijven gewoon niet volledig gebruik maken van de mogelijkheden van hun CRD's, ook al beschouwen 90% van de organisaties hun printactiviteiten als een van de meest belangrijke activiteiten. We weten dat CRD's een groot aantal mogelijkheden hebben om effectiever van hun productiecapaciteit in digitale printtechnologie gebruik te maken, het volume te verhogen en meer werk intern uit te voeren, evenals de afdrukkwaliteit en levertijden te verbeteren. Daarnaast hebben CRD's de kans om hun toegevoegde waarde te verhogen door het verbreden van hun serviceaanbod en door te anticiperen op de groeiende behoefte aan steeds modernere bedrijfs-, verkoop- en marketingdocumentatie en marketingmaterialen die leeft binnen veel bedrijven."

Canon ondernam vanaf het begin van 2009 belangrijke stappen om haar toewijding aan CRD-klanten te versterken. Een belangrijk voorbeeld daarvan is het uitbreiden van het imagePRESS-assortiment met drie nieuwe zwart/wit-systemen, de imagePRESS 1110, 1125 en 1135. Deze printers complementeren de al bestaande imagePRESS 7000 VP, 6000VP en 6000 en bieden een oplossing voor de behoefte van CRD's aan hogere productiviteit en afdrukkwaliteit in kleur en zwart/wit.

De onlangs geïntroduceerde Helix Production Workflow, het product dat is ontstaan uit de strategische investering van Canon in NTWare, specialist op het gebied van softwareontwikkeling, is ontwikkeld om te voldoen aan de specifieke behoefte aan workflow-automatisering, web-to-print en VDP (Variabele Data Printing) van zakelijke reprografische afdelingen. Dit product is een aanvulling op het bestaande Workflow-programma van Canon. Het bestaat onder andere uit toonaangevende softwareprogramma's en applicaties.

Canon blijft haar Essential Business Builder Programma ontwikkelen met de uitgave van versie 2. Het Essential Business Builder Programma is een modulair consultancyprogramma dat is ontwikkeld om professional printklanten te ondersteunen bij de overstap naar digitaal printen. In de komende maanden krijgen CRD-klanten toegang tot op maat gemaakte ondersteuningsmodules voor zakelijke groei. Hierin wordt rekening gehouden met hun specifieke behoeften en worden ze geholpen hun digitale investeringen om te zetten in winst. Zo kunnen de CRD's nieuwe diensten ontwikkelen die hun duidelijke toegevoegde waarde voor de organisatie zullen bevestigen.

Daarnaast kan Canon CRD-klanten een portfolio grootformaat printers bieden die tegen lage kosten professionele printkwaliteit leveren. Zo kunnen de CRD's hun interne serviceaanbod uitbreiden naar grafische afbeeldingen en POS/POP-applicaties. Marketingafdelingen kunnen tevens profiteren van oplossingen als de imagePRESS C1+. Deze printer biedt een betaalbare manier om hoogwaardig marketingmateriaal met uitstekende kleurenreproductie te produceren. De printer gebruikt doorzichtige toner om printeffecten te creëren waar iedereen versteld van zal staan.

David Preskett voegt toe: "De bevindingen van het Insight Report in combinatie met de feedback van onze bestaande CRD-klanten benadrukken de mogelijkheden voor Canon om onze klanten te ondersteunen bij het verbeteren van hun bedrijfsresultaten. We bieden nu een eersteklas portfolio met oplossingen voor CRD's, dat bestaat uit hardware, software, consultancy en service, ondersteund door gedegen onderzoek naar de behoeften van CRD's en een klantgerichte aanpak. Met dit aanbod en met een toegewijd en ervaren team zijn wij ervan overtuigd dat we de aanzienlijke voordelen die we commerciële drukkerijen hebben geboden, ook kunnen inzetten voor CRD's. Wij kunnen CRD's helpen de spil van commercieel succes te worden binnen hun organisaties."