Na het faillissement van DSB Bank, wil zij alle beschikbare documentatie over haar klanten zo goed mogelijk over kunnen dragen aan een nieuwe eigenaar of beheerder. "Het gaat om zeer belangrijke documenten voor DSB Bank in faillissement en haar klanten. Deze documenten moeten op zorgvuldige wijze kunnen worden overgedragen. Daarnaast dienen de documenten uiteraard eenvoudiger traceerbaar en makkelijker volledig ontsluiten te zijn. Natuurlijk is dit ook van belang als de documenten onder eigen beheer en eigendom zouden blijven", aldus Marjon van Erp, projectmanager bij DSB Bank in faillissement.

Op dit moment is DSB Bank in faillissement voor haar klantdossiers in het bezit van één fysiek archief en meerdere digitale archieven. Hier moet één volledig digitaal archief van worden gemaakt. Het doel is dat er in de toekomst vanaf één punt digitaal toegang is voor iedere kredietnemer en diens afgenomen producten. Daarnaast is het belangrijk dat de fysieke dossiers beter traceerbaar en nauwkeurig gearchiveerd zijn, zodat de originele stukken bij opvraag gemakkelijk overlegd kunnen worden. Als marktleider in het verwerken van documenten en het digitaliseren van archieven biedt Service Point hiervoor een totaaloplossing.
 
"De samenwerking met Service Point heeft ervoor gezorgd, dat wij binnen 14 weken een volledig digitaal archief hebben voor alle actieve contracten met ruim 250.000 contractnummers. Hiermee kan zeer snel de gewenste informatie centraal op contractnummer worden gevonden. Er hoeft niet meer te worden gezocht in lastig te ontsluiten fysieke archieven op product of label. Dit maakt de werkprocessen in de toekomst aanzienlijk efficiënter." geeft Marjon van Erp aan.

Lees hier de volledige case.