Als Europees softwareleverancier en marktdeskundige realiseert COSA automatiseringsprojecten, waarbij haar gerenommeerde producten en diensten voor Adaptive Case Management, Business Process Management, Document- en Recordsmanagement worden ingezet. In Nederland zijn de COSA producten sinds 1994 geïmplementeerd bij toonaangevende klantorganisaties binnen de (lokale) overheid. Het Ministerie van Defensie en diverse Nederlandse gemeenten gebruiken de oplossingen om processen te vereenvoudigen en te versnellen. Daarnaast is COSA actief binnen het bank- en verzekeringswezen en de industrie - waaronder Nationale Nederlanden, Van Lanschot Bankiers, Achmea Zilveren Kruis, KPN Telecom, etc. De COSA producten worden ook als OEM-modules geleverd en ingezet binnen vele organisaties. De awards welke COSA in 2010 heeft ontvangen betreffen de vestigingen in India (Hyderabad), Duitsland (Keulen) en Nederland (Vianen).