Het College van zorgverzekeringen (CVZ) zorgt voor de internationale verrekening van zorgkosten die in of voor het buitenland zijn gemaakt. "Het is een zeer complex proces omdat we te maken hebben met verschillende landen, die de te innen declaraties bij ons aanleveren." aldus het afdelingshoofd Verzekering Zakelijk. Daarom heeft het CVZ gekozen voor de dienstverlening van Service Point.

Het CVZ heeft een centrale betaal- en invorderingsfunctie met betrekking tot deze grensoverschrijdende geldstromen. Het gaat hierbij om in het buitenland gemaakte zorgkosten voor Nederlanders of om de zorgkosten van gezinsleden van in Nederland werkende grensarbeiders.

Service Point verzorgt voor het CVZ de verwerking van deze buitenlandse declaratieformulieren:

• Per land wordt een scheiding gemaakt in originelen en kopieën.
• Service Point scant de originele formulieren, waarna de gegevens direct online worden ingevoerd in het systeem van het CVZ.
• Na het uitvoeren van verschillende controles worden de formulieren digitaal gesorteerd per zorgverzekeraar die de kosten dient te dragen. Deze formulieren worden vervolgens door Service Point naar de zorgverzekeraars gestuurd ter accordering.
• De niet geaccordeerde formulieren worden naar Service Point geretourneerd, geregistreerd, verwerkt en uiteindelijk doorgestuurd naar CVZ.
• Het CVZ ontvangt een overzicht met welke kosten iedere zorgverzekeraar dient te dragen en verwerkt dit bij de verdeling van het premiegeld.