Een regenachtig Rotterdam en een grijze Maassilo waren het decor van de 4e StreamServe Benelux klantendag, maar binnen was het alles behalve somber. Ruim 200 deelnemers van meer dan 85 bedrijven waren naar deze bijzondere locatie gekomen om de laatste ontwikkelingen op het gebied van customer communication management (CCM) met eigen ogen te kunnen zien.

PiCompany was volgens een onafhankelijke jury de winnaar van de dit jaar geïntroduceerde StreamServe Award (andere genomineerden waren Agis en Alcontrol). Zij spreken namelijk in zeer korte tijd na aankoop van de StreamServe oplossing hun klanten al aan in hun ‘moment of value'. Zij doen daarmee nu al waar de meeste andere bedrijven alleen nog over filosoferen: het leveren van de informatie die de klant wil, wanneer de klant dat wil.

Ook andere presentaties gingen in op de voordelen van een goede klantcommunicatie. Een volledig verslag van de dag en de mogelijkheid presentaties te downloaden vindt u hier.